Філіп — безжурний романтик, який очолює службу порятунку. Телефони довіри розпалилися від дзвінків — кожен норовить пустити собі кулю в лоб, і підлеглі Філіпа повинні використовувати все своє уміння, щоб напоумити самогубців.

Проте напередодні Різдва в дружнього колективу з'явився привід для відчаю: їх чудову організацію збираються закрити. Але Філіп — закінчений оптиміст і в будь-яких ситуаціях бачить світло в кінці тунеля, навіть якщо це всього лише вогні чергового поїзда. Хоча будь-який інший на його месці давно б потягнувся до пістолета...або до телефонної трубки.